Tham khảo

Điều khoản sử dụng m8vn – Bạn cần biết

Chúng tôi giữ mọi thứ rõ ràng: tài khoản của bạn, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và những gì bạn có thể làm trong sảnh m8vn.

Tài khoản bảo mậtThanh toán nội địaRút tiền xác minhHỗ trợ tiếng Việt
m8vn Điều khoản sử dụng m8vn – Bạn cần biết
LIÊN HỆ KHI CẦN

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần giúp với tài khoản, chúng tôi sẵn sàng.

Chat trực tiếp Mở sảnh m8vn, nhấn chat ở góc màn hình.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết, bao gồm tên tài khoản và vấn đề.
Trang điều khoản m8vn Xem lại toàn bộ điều khoản, chính sách bảo mật và quy trình rút…
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách m8vn bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản bạn được mã hóa SSL từ khi bạn đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những gì cần thiết…

Mã hóa SSL

Mọi thông tin giữa bạn và m8vn được mã hóa. Người khác không thể đọc được mật khẩu hay chi tiết thanh toán.

Không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp tiền, không ai khác.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần rút tiền, bạn phải xác minh qua phương thức thanh toán. Điều này bảo vệ tài khoản khỏi rút trái phép.

Lịch sử tài khoản

Chúng tôi lưu nhật ký nạp, chơi và rút tiền của bạn. Bạn có thể xem lại bất cứ khi nào từ trang tài khoản.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin hoặc xóa dữ liệu nào đó? Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với chi tiết yêu cầu.

Cookies và thiết bị

Chúng tôi dùng cookies để nhận diện bạn trên cùng điện thoại hay máy tính. Bạn có thể xóa chúng từ cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Có. Nhấn quên mật khẩu trên trang đăng nhập, chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn đặt lại qua email hoặc SMS. Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản vì chúng tôi không chia sẻ tài khoản cho người khác.

Kiểm tra hóa đơn MoMo để xác nhận tiền đã được gửi. Đôi khi mất vài giây để cập nhật, hãy chờ. Nếu sau 1 phút vẫn không có, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch MoMo để chúng tôi kiểm tra.

Không. Rút tiền phải về cùng tài khoản hoặc ví bạn dùng để nạp. Điều này là để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Khi thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo khi đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục chơi là tôi chấp nhận điều khoản mới.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân, nhưng giữ lại ghi nhận giao dịch theo quy định.

Tài khoản vẫn ở đó. Bạn có thể quay lại bất cứ lúc nào bằng mật khẩu. Không có phí hoặc điều kiện vì không chơi.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật cho phép. Nếu không chắc, hãy kiểm tra luật địa phương trước khi chơi.